前期咨询/签订合同：

销售工程师确认客户认证需求，根据提供企业提供产品信息，初步为企业详细讲解产品所属认证的技术标准以及法规，同时提供准确且最优的认证方案，以便企业参考确认，双方认可一致，即可签订认证服务合同。

提交申请/项目开案：

销售主管通知项目部申请方项目开案，并初步提交认证所需文件清单：

1、企业资料：

申请表、认证证书页信息表；

企业资质类：例如ISO9001证书、营业执照等；

人员资质类：例如：焊工证、无损探伤证、电工证等；

2、认证产品资料：

产品技术说明以及图纸（或功能描述）；

关键元器件清单；

型号差异说明；

原理图（如：电路图， 机械图纸，液压回路图）；

计算书，技术护照等；

现有的产品测试报告；

技术培训/文件辅导：

工程师将对企业进行认证基本观念培训，相关产品安全指令及产品安全标准介绍，并解说相关产品安全指令及产品安全标准之要求，同时并对客户的问题进行解说，并辅导企业完成资料的补充工作；

安全评估/资料整合：

对现有产品资料进行产品安全评估、提出修正建议，并将结果撰写持续改进报告； 初步对企业进行整合，形成体系文件

测试审厂/改善方案（如需要）：

产品风险评估及对策报告，依据相应标准撰写产品风险评估及对策报告；与技术人员进行技术交流，确认产品切实可行之改善方案；如涉及到样品测试或者工厂审核的项目，我方工程师会进厂全程协助指导进行认证样机的准备和审厂内容的培训

文件完毕/提交机构：

我方工程师会根据法规完成安全技术文档（TCF）的编辑与撰写，内容含：产品功能及特性描述、系列产品的差异说明、品保系统描述、合格声明书、适用之指令及标准描述、测试报告、审厂报告整理、产品风险评估及对策报告、相关产品安全标准符合性查核报告； 协助建立正确、完整技术文档；并提交认证机构审核，备案

获得证书/粘贴标志：

机构完成技术文件的审核，备案之后，签发证书，我方会在第一时间与全额发票快递给企业，并辅导企业如何在产品上粘贴认证标识

项目结案/售后服务：

项目完成之后，后期一旦法规、标准有所变更，我们会有专业的售后服务团队第一时间通知企业，并进行免费新法规/标准解说与培训，同时，我们24小时随时响应客户对各国认证的法规与标准的需求，并提供前期辅导与技术支持。